oferta
І. Визначення
1. Покупець - фізична особа, яка придбаває товар для особистих цілей, не пов'язаних з підприємницькою діяльністю, та уклала договір з Продавцем на умовах, зазначених у цій пропозиції магазину;
2. Цивільний кодекс - Закон від 23 квітня 1964 р. (Закон. вісник 1964 р., № 16, п. 93, зі змінами);
3. Правила купівлі (Правила) - цей документ щодо надання послуг через інтернет-магазин leowall.com.ua
4. Інтернет-магазин (магазин, Продавець) - розташований на веб-сайті за адресою leowall.com.ua, через який Покупець може розміщувати замовлення;
5. Товар - товар, представлений в інтернет-магазині;
6. Договір купівлі-продажу - договір купівлі-продажу товару відповідно до Цивільного кодексу;
7. Закон про права споживачів - Закон від 30 травня 2014 року про права споживачів (Закон. вісник 2014 р., ст. 827);
8. Умови продажу товарів дистанційно - Закон від 18.07.2002 р. Про надання електронних послуг (Зак. вісник, 2002 р., № 144, ст. 1204, зі змінами);
9. Замовлення - окремі позиції асортиментного переліку товарів, викладених на сайті Продавця, зазначені Покупцем при оформленні заявки.
II. Загальні положення
2.1. Ці Правила визначають правила користування інтернет-магазином leowall.com.ua;
2.2. Цей Регламент містить принципи, зазначені у статті 8 Закону про надання електронних послуг;
2.3. Цим Положенням, зокрема, визначено:
- правила оформлення замовлення через сайт нашого магазину;
- права та обов'язки, що виникають при купівлі товарів дистанційно через інтернет-магазин;
- правила оформлення договорів купівлі-продажу щодо надання послуг Інтернет-магазином.
2.4. Комп’ютерне обладнання та система, що використовуються Замовником для розміщення замовлень, повинні відповідати таким мінімальним технічним вимогам:
У Windows, Windows XP або пізніших версіях -512 МБ оперативної пам'яті, 300 МБ вільного місця на диску
У Mac OS X Lion (10.7) або пізнішої версії – 64-розрядна система Intel, 512 МБ оперативної пам’яті
300 МБ вільного місця на диску
У Linux Ubuntu 14.04 або новішої версії - 512 МБ оперативної пам'яті, 300 МБ вільного дискового простору
Браузери:
Opera 12.17 або пізнішої версії
Mozilla Firefox 35 або новішої версії
Google Chrome 40 або новішої версії
Safari 5.1.7 або новішої версії
Internet Explorer 9.0 або новішої версії
2.5. Для користування Інтернет-магазином Покупець повинен самостійно отримати доступ до комп'ютерної станції або термінального пристрою з доступом до мережі Інтернет;
2.6. Відповідно до чинного законодавства, продавець має право укладати договір купівлі-продажу через інтернет-магазин з особами, які досягли 18 років;
2.7. Покупці можуть отримати доступ до цих Правил у будь-який час за посиланням на домашній сторінці leowall.com.ua;
2.8. Інформація про товари на сайті магазину, описи, техніко-експлуатаційні параметри та ціни є пропозицією укласти договір купівлі-продажу в розумінні ст. 71 ЦК;
2.9. Ціни на leowall.com.ua дійсні з моменту отримання електронного листа з остаточним підтвердженням усіх елементів замовлення або замовлень. Ця ціна не зміниться незалежно від змін цін у магазині, які можуть з’явитися лише стосовно окремих товарів після отримання Покупцем електронного підтвердження, згаданого вище.
III. Умови покупки в інтернет-магазині
3.1 Для оформлення замовлення необхідно прийняти Правила та умови продажу товарів і надати особисті дані, заповнивши форму замовлення;
Продавець може позбавити Клієнта права використовувати Інтернет-магазин, а також може обмежити його доступ до деяких або всіх ресурсів Інтернет-магазину з негайним набранням чинності у разі порушення Клієнтом Регламенту, зокрема, коли Замовник:
- надав неправдиві, неточні або застарілі дані у формі замовлення, що вводить в оману або порушує права третіх осіб,
- порушив через Інтернет-магазин особисті права третіх осіб, зокрема особисті права інших клієнтів Інтернет-магазину,
- здійснює іншу поведінку, яка буде розпізнана продавцем за поведінку, що суперечить чинному законодавству чи загальним принципам користування Інтернетом або завдає шкоди доброму імені продавця
3.3 Особа, яка була позбавлена права користуватися послугами інтернет-магазину, не може повторно оформити замовлення без попередньої згоди продавця;
3.4 Щоб забезпечити безпеку передачі повідомлень і даних у зв’язку з послугами, що надаються в рамках веб-сайту, Інтернет-магазин вживає технічних і організаційних заходів відповідно до ступеня загрози безпеці послуг, що надаються, зокрема заходів для запобігати отриманню та зміні персональних даних, що передаються в Інтернеті, неавторизованими особами;
3.5 Покупець, зокрема, зобов'язаний:
- не надавати та не передавати контент, заборонений законом, наприклад контент, що пропагує насильство, наклеп або порушує особисті права та інші права третіх осіб,
- використовувати інтернет-магазин таким чином, щоб не перешкоджати його функціонуванню, зокрема, за допомогою спеціального програмного забезпечення або пристроїв,
- не вчиняти таких дій, як: надсилання або розміщення небажаної комерційної інформації в інтернет-магазині (спам),
- використовувати інтернет-магазин у спосіб, який не є незручним для інших клієнтів і для продавця,
- використовувати весь вміст, розміщений в Інтернет-магазині, лише для власного особистого використання,
- використовувати Інтернет-магазин відповідно до положень чинного на території України законодавства, положень Регламенту, а також загальних принципів користування Інтернетом.
- перед використанням товару перевірити всі необхідні параметри товару (розмір, кількість, якість зображення), ознайомитися з інструкціями та правилами складання (склеювання) товару, які є на сайті та обов'язково додаються до упаковки товару.
Покупець зобов'язаний негайно повідомити Продавця про будь-які порушення перед використанням товару. У разі використання товару.
Покупець не має права пред'являти Продавцю претензії щодо якості (недоліку) товару. Пошкодження, спричинені неправильним використанням при складанні (склеюванні), не є підставою для подання Покупцем претензії до Продавця;
3.6 Інтернет-магазин доступний для Покупців у будь-який час. Прийом замовлень з підтвердженням від Продавця - з 9:00 до 20:00 кожного дня. Замовлення, оформлені (відправлені) після вказаних годин, будуть прийняті (підтверджені) наступного робочого дня.
IV. Порядок укладання договору купівлі-продажу
4.1 Для укладення договору купівлі-продажу через інтернет-магазин необхідно зайти на веб-сайт, зробити вибір і виконати подальші технічні дії на основі повідомлень, що відображаються Покупцеві, та інформації, доступної на веб-сайті;
4.2 При оформленні замовлення - до натискання кнопки «Замовлення з зобов'язанням оплати» - Покупець має можливість змінити введені дані та вибір товару. Для цього Покупець повинен стежити за повідомленнями, що відображаються, та інформацією, доступною на веб-сайті;
4.3 Після того, як Покупець за допомогою Інтернет-магазину надасть всі необхідні дані, буде відображено підтвердження оформленого замовлення.
Підтвердження вашого замовлення міститиме таку інформацію:
- назва замовленого товару,
- ціни на товари та послуги,
- додаткові витрати (за наявності),
- спосіб оплати товару,
- місце доставки.
4.4 Для оформлення замовлення необхідно прийняти зміст Правил, надати особисті дані, позначені як обов’язкові, і натиснути кнопку «Замовити з обов’язковим платежем»;
4.5 Замовлення, розміщене Покупцем, є заявою про бажання укласти та виконати договір купівлі-продажу з продавцем згідно з цими Правилами та Умовами продажу товарів;
4.6 Після оформлення замовлення Покупець отримує електронний лист із темою: leowall.com.ua (назва інтернет-магазину) / номер підтвердження замовлення **, що містить остаточне підтвердження всіх важливих елементів замовлення;
4.7 Договір вважається укладеним з моменту отримання Покупцем вищевказаного;
4.8 Договір купівлі-продажу укладається польською та/або англійською мовами відповідно до правил торгівлі.
V. Доставка
5.1 Ми доставляємо наші товари лише до України, Польщі, Австрії, Бельгії, Болгарії, Хорватії, Чехії, Данії, Естонії, Фінляндії, Франції, Німеччини, Греції, Угорщини, Італії, Латвії, Литви, Люксембургу, Нідерландів, Португалії, Румунії, Словаччини , Словенія, Іспанія, Швеція, Велика Британія, Албанія, Чорногорія, Сербія, Македонія, Туреччина, Кіпр і Мальта;
Особисто забрати замовлений товар в нашому магазині неможливо.
Вартість доставки за межі Польщі можна перевірити в будь-який час тут.
5.2 Доставка замовленого товару здійснюється професійною кур’єрською компанією Нова пошта за вказаною клієнтом адресою. Доставка по Україні безкоштовна, якщо загальна сума замовлення перевищує 1999 грн. Якщо замовлення менше 1999 грн, вартість доставки становитиме 80 грн;
5.3. Виконання замовлення в інтернет-магазині займає до 5 робочих днів з моменту зарахування платежу на рахунок, що включає 1-2 дні виготовлення та 2-3 дні транспортування замовлення до місця, вказаного замовником. При виборі оплати при доставці термін виготовлення відраховується з моменту оформлення та підтвердження замовлення.
5.4.У разі виявлення будь-яких дефектів Покупець повинен негайно повідомити про це Продавця електронною поштою на адресу [email protected].
VI. Ціни та способи оплати
6.1 Ціни на товари вказані в українсььких гривнях і включають усі компоненти, включаючи ПДВ, митні збори та всі інші компоненти;
6.2 Клієнт має можливість сплатити комісію:
- кредитною карткою або електронним переказом,
- готівкою при отриманні.
6.3 Оплата чеком неможлива;
6.3.1 Продавець залишає за собою право приймати або відхиляти певні форми оплати в кожному конкретному випадку.
VII. Право на відмову від договору
7.1 Leowall.com.ua — це послуга виробництва на замовлення.
7.2 Покупець визначає параметри замовлення - вибирає фотографію, матеріал, розмір друку та, якщо є, варіанти обробки.
7.3 Товар, який замовляє Покупець (фреска, постер, наклейка, картина), комплектується на основі індивідуального та детального замовлення, тому відповідно до ст. 38 п. 3 Закону від 30 травня 2014 р. «Про права споживачів» (Зак. вісник 2014 р., ст. 827 із змінами), Покупець не має права відмовитися від договору, укладеного поза офісом або дистанційно.
Відповідно до Закону про права споживачів, магазин може виключити можливість реалізації права на відмову у випадку «договору, в якому предметом послуги є нерозбірний товар, виготовлений відповідно до специфікацій споживача або призначений для задоволення його індивідуальні потреби».
VIII. Скарги на Товар
8.1 Продавець несе відповідальність перед Клієнтом, який є споживачем у розумінні ст. 22 [1] Цивільного кодексу, за гарантією на недоліки в межах, визначених Цивільним кодексом, зокрема у ст. 556 та ст. 556[1]-556[3] Цивільного кодексу;
8.2 Скарги, пов’язані з порушенням прав Клієнта, гарантованих законом або цими Правилами, слід надсилати за такою адресою: [email protected]. Нерозгляд скарги у вищевказаний термін означає, що вона буде вважатися обґрунтованою.
8.3 Заперечення та зауваження після наклеювання фотошпалер не розглядаються.
IX. Скарги щодо надання електронних послуг
9.1 Продавець вживає заходів для забезпечення повноцінного належного функціонування магазину в межах, що випливають з поточних технічних знань, і зобов’язується усунути будь-які порушення, про які повідомили клієнти, протягом розумного часу;
9.2 Клієнт зобов'язаний негайно повідомити продавця про будь-які порушення або перебої в роботі сайту інтернет-магазину;
9.3 Клієнт може письмово повідомити про порушення, пов’язані з роботою магазину, за адресою: [email protected];
9.4 У скарзі клієнт повинен вказати своє ім’я та прізвище, адресу для листування, вид і дату виникнення порушення, пов’язаного з роботою Інтернет-магазину;
9.5 Продавець зобов'язується розглянути кожну скаргу протягом 14 днів, а якщо це неможливо, повідомити клієнта в цей термін, коли скарга буде розглянута.
X. Авторське право
10.1 Пропоновані інтернет-магазином товари захищені авторським правом. Покупець або треті особи не мають права виробляти, розповсюджувати або відтворювати товари Продавця (включаючи зображення, слайди, фотографії), розміщені на сайті Інтернет-магазину. Використання вищезазначених продуктів можливе лише після отримання письмової згоди Продавця, яка може бути надана з конкретною метою та на певний період;
10.2 Фотографії, слайди, фотографії, тексти, зображення тощо можуть бути опубліковані лише за згодою Продавця та відповідно до його умов;
10.3 Якщо Покупець надає Продавцю власні матеріали, Продавець визнає, що він володіє авторським правом на ці проекти. Продавець залишає за собою право вимагати письмове підтвердження авторства. Якщо підтвердження авторства не надано, Покупець вважається ненадійним і Продавець може анулювати замовлення;
10.4 Інші питання, які не охоплюються цією главою, регулюються положеннями Закону від 2 квітня 1994 року про авторське право та суміжні права.
XI. Заключні положення
11.1 Вирішення будь-яких суперечок, що виникають між продавцем та замовником, який є споживачем у розумінні ст. 221 ЦПК, передається до компетентних судів згідно з положеннями відповідних положень ГПК;
11.2 Вирішення будь-яких суперечок, що виникають між продавцем та замовником, який не є споживачем у розумінні ст. 221 Цивільного кодексу, має бути подано до компетентних судів відповідно до зареєстрованого офісу продавця;
11.3 Розміщення замовлення Покупцем через веб-сайт leowall.com.ua означає, що клієнт дав повну та безумовну згоду в розумінні положень Закону від 29 серпня 1997 року про захист персональних даних на обробку та використання персональні дані TAPETAX - Sp z o.o. Ця інформація зберігається на серверах TAPETAX - Sp z o. забезпечення безпеки даних відповідно до чинних норм. Продавець гарантує конфіденційність і безпеку зберігання персональних даних суб'єкта даних;
11.4 Інтернет-магазин залишає за собою право вносити зміни в ці Правила. Інформація 3.1 Для оформлення замовлення зміни будуть опубліковані на сайті. Клієнти, які вже оформили замовлення, будуть повідомлені про зміни в Регламенті електронною поштою з правом розірвання договору протягом 14 днів з дати повідомлення. Зміни до цього Положення набирають чинності після закінчення строку повідомлення. Замовлення, оформлені до набрання чинності змінами, регулюються правилами цього Регламенту, чинного на момент розміщення замовлення;
11.5 Інтернет-магазин прагне надавати фотографії та описи товарів відповідно до їх реальних характеристик. Через обмежену пропускну здатність для відтворення фактичного кольору в Інтернеті наведені кольори слід вважати приблизними. Кольори зображень можуть відрізнятися в залежності від монітора Покупця та налаштувань веб-браузера.
Правила покупок в інтернет-магазині leowall.pl у форматі PDF